
Sisällysluettelo
- Minkä takia valita meidät pelielämyksesi perustaksi
- Pelit ynnä tuottajat
- Suojaus ja lisensointi
- Maksutavat ynnä nostot
- Asiakaspalvelu ja tuki
Minkä takia valita palvelumme pelikokemuksesi ytimeen
Olemme rakentaneet https://aquawincasino.fi/ -peliportaalin toimittamaan suomalaisille asiakkaille ainutlaatuisen sekoituksen vaihtelevia tuotteita, nopeita transaktioita ja läpinäkyvää palvelua. Kasinoalalla toimiessamme ymmärrämme, miten käyttäjien vaatimukset ovat nousseet huomattavasti viime vuosina, sekä siksi olemme keskittyneet kehittämään palveluamme toteuttamaan kyseisiin tarpeisiin.
Palvelumme perustuu lujaan sitoutumiseen turvalliseen rahapelaamiseen. Tarjoamme työkalut itsekontrolliin, kuten talletusrajoitukset, peliaikalimiitin ynnä itsesulkumahdollisuuden. Näiden työkalujen turvin voit ohjaamaan pelaamistasi täydellisesti itsesi tavoitteidesi mukaisesti.
Asiakaskokemuksen ytimessä
Kasinomme on kehitetty ajatellen käyttäjäystävällisyyttä kaikenlaisilla laitteilla. Mobiiliasiakkaat voivat kokemaan jouhevasta pelikokemuksesta ilman erityistä applikaatiota – selainpohjainen järjestelmämme toimii täydellisesti kuten iOS- että Android-alustalla. Pelaamiseen liittyvät latausaikaisuudet ovat tehostettu vähäisiksi, sekä kulku pelien välillä on helppoa.
| Pelivalikoiman koko | Enemmän kuin 3500 nimikettä | 1800-2500 nimikettä |
| Tavanomainen nostamisaika | 2-24 h | 1-5 päivää |
| Tuen saatavuus | 24/7 live-chat | Suppeat toiminta-ajat |
| Mobiiliyhteensopivuus | Täysi HTML5-teknologia | Puutteellinen toimivuus |
Pelitarjonta ja kehittäjät
Kumppanimme edustavat toimialan kärkeen kuuluvia pelintoimittajia. Pelivalikoimassamme on saatavilla yli 50 valmistajaa, joiden keskuudesta nähdään sekä maailmanlaajuiset suuret toimijat kuin eteenpäin tulevat uudet studiot. Tämä vakuuttaa, että pelikirjastomme jatkaa koko ajan tuoreena ja vaihtelevana.
Pelikategoriat meillä
- Kolikkopelit vanhoista nykyaikaisimpiin video-slotteihin, joissa palautusprosentit on hyvät ja monesti menevät yli 96% rajoituksen
- Casinopelit mukaan lukien blackjack-pelin, rulettien ja baccarat-pelin useita versiot kokenneille
- Live-kasinopelit teräväpiirtona sekä todellisia krupieereja, ketkä toimivat monilla kielivaihtoehdoilla suomenkieli mukaanlukien
- Progressiiviset pelit, joiden jättipotit voivat nousta moneen miljoonaan euroihin
- Virtuaaliurheilut ketterille vedonlyöjille
Etenkin live-kasinosektiomme on kasvanut selvästi. Esitämme enemmän kuin 200 vaihtelevaa suoraa pöytää, joissa panokset vaihtuvat pienpelaajille mukavista eurosenteistä korkeiden pelaajien korkeisiin panoksiin. Vahvistettu fakta: Maltan lisenssi, minkä meillä on hankkineet Maltan Gaming Authority’lta (MGA), on yksi EU:n vaativimmin säännellyistä luvista sekä varmistaa ylimmät suojaus- sekä standardit.
Tietoturva sekä luvananto
Palvelumme pelaa virallisen Malta-lisenssin puitteissa, joka tarkoittaa toistuvia tarkastuksia ynnä ankaria vaatimuksia jokaisen peliemme tasapuolisuudesta. Pelivoitot määrittää satunnaisgeneraattori (RNG), jota ulkoiset tarkastajat tarkastavat jatkuvasti.
| Dataturva | SSL 256 bit salaus | Asiakastiedot sekä transaktiot täysin varjeltuja |
| Pelikirjaston tasapuolisuus | Hyväksytyt RNG-ratkaisut | Varmistaa yhtäläiset voittosaumat |
| Rahanpesun vastustus | Asiakasvarmennukset ja verifioinnit | Suojattu peliympäristö kenelle tahansa |
| Turvallinen pelikäyttäytyminen | Kattavat rajoitustoiminnot | Kontrolli henkilökohtaiseen pelitoimintaan |
Henkilötietojen hallinta
Toimimme EU:n kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR) jokaisessa liiketoiminnassamme. Asiakkaillamme on täysi mahdollisuus tarkistaa, muokata ja poistaa heidän henkilötietonsa kun vain. Emme koskaan välitä käyttäjätietoja kolmansille tahoille tarvitsematta eksplisiittistä lupaa, poislukien pakollisia vastuita.
Maksutavat ynnä nostot
Esitämme kattavan valikoiman maksupalveluita, mitkä on valittuja kotimaisten pelaajien toiveita ajatellen. Talletukset toteutetaan välittömästi, ja kotiutukset toteutamme huomattavasti ripeämmin verrattuna alan mediaani.
- Pankkisiirrot – Kotimaiset pankkipalvelut sallivat välittömät maksut ja nostot 2-24 h kuluessa
- E-lompakot – Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat suorittavimmat kotiutukset, monesti vajaan 60 minuutissa
- Maksukortit – Visa sekä Mastercard-siirrot sujuvat heti
- Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin yksityisyyttä haluaville asiakkaille
Kotiutusprosessimme
Olemme optimoineet kotiutusprosessin niin, kuinka kerran verifioitu pelitili kykenee siirtämään saldoa vailla ekstra hidastuksia. Laitamme pelaajan eduksi etusijalle, ja siksi meillä ei löydy salattuja kuluja tai epäselviä sääntöjä kotiutusten kohdalla. Kotiutusrajat on kilpailukykyiset, ja VIP-asiakkaillemme tarjoamme korotettuja limiittejä.
Asiakastuki ynnä apu
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista työntekijöistä, jotka puhuvat erinomaista suomen kieltä. Reaaliaikachat on käytettävissäsi kellon läpi joka päivä, ja reaktioaikamme on tyypillisesti vajaa kaksi min. Monimutkaisempiin ongelmiin voit hankkia tukea lisäksi sähköpostitse, jossa vastaamme 24 h sisään.
Meillä luotetaan aktiiviseen viestintään. Kerromme asiakkaita etukäteen kaikista päivityksistä, uusista vaihtoehdoista ynnä tarjouksista. Usein kysytyt FAQ -alue kasinossamme kattaa laajan valikoiman topiikeita, se helpottaa löytämään tietoja helposti vailla yhteydenottoa asiakastukeen.
Alustamme sitoutuu tarjoamaan luotettavan, turvallisen ynnä nautittavan pelielämyksen kullekin asiakkaalle. Aina jatkuvan parantamisen myötä takaamme, että pysymme markkinan eturintamassa sekä esitämme ratkaisuja, jotka ylittävät odotuksesi.

